Analisis Pelanggan dengan AI untuk Manajer Produk
Fforward.ai adalah alat berbasis AI yang dirancang khusus untuk membantu Manajer Produk dalam menganalisis wawancara pelanggan dan menyintesis peluang. Alat ini memfasilitasi proses penemuan produk dengan menginterpretasikan dan memeriksa wawasan dari interaksi pelanggan. Platform ini memungkinkan data yang dihasilkan pengguna dari wawancara diubah menjadi temuan yang bermakna, membantu dalam mengidentifikasi kebutuhan dan preferensi pengguna serta mengembangkan langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti.
Dengan kemampuan AI, fforward.ai berfungsi seperti peneliti ahli dan ilmuwan data, menyajikan pandangan agregat mengenai keinginan pelanggan. Fitur utama alat ini mencakup analisis wawancara dan sintesis hasil yang mengaitkan kebutuhan pelanggan. Meskipun tidak menyediakan identifikasi waktu nyata atau terjemahan bahasa, fforward.ai mampu mengubah kebutuhan pelanggan menjadi tema yang kemudian dikonversi menjadi peluang untuk pengembangan produk, menjadikannya solusi yang kuat untuk mempercepat penemuan produk berdasarkan wawasan pelanggan.
